Fahrkarten müssen direkt beim Landkreis Harburg beantragt werden.
Folgendes Infoportal stellt der Landkreis zur Verfügung:
Auch Ersatzfahrkarten oder Probleme mit der Fahrkarte bitte direkt an den Landkreis.
https://portal.landkreis-harburg.de/dienstleistungen/-/egov-bis-detail/dienstleistung/3437/show